Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

Natura Conecta es una plataforma digital que conecta a vecinos con negocios locales dentro de sus comunidades. Ofrecemos un directorio de negocios, funcionalidades de búsqueda por categoría y etiquetas, y herramientas para que los propietarios de negocios gestionen su presencia en la comunidad. El servicio está disponible mediante la aplicación móvil.

2. Elegibilidad y Registro

• Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta personal. Los menores de 18 años requieren autorización de un tutor o padre.
• La información que proporciones al registrarte debe ser veraz, precisa y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• No puedes transferir o ceder tu cuenta a terceros.

3. Uso Aceptable

Te comprometemos a usar Natura Conecta de manera responsable. Está prohibido:

• Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, obsceno o ilegal.
• Registrar negocios ficticios o proporcionar información fraudulenta sobre establecimientos.
• Realizar spam, mensajes masivos o publicidad no autorizada.
• Intentar acceder sin autorización a otras cuentas o sistemas.
• Usar la plataforma para actividades ilegales de cualquier tipo.
• Reproducir, copiar o distribuir contenido de la plataforma sin autorización.

4. Contenido del Usuario

Al publicar contenido en Natura Conecta (fotos, descripciones, reseñas, etc.), nos otorgas una licencia no exclusiva, libre de regalías, para usar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma con el fin de prestar el servicio.

Sigues siendo el propietario de tu contenido. Puedes eliminarlo en cualquier momento desde la app. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos o nuestras políticas comunitarias.

5. Negocios Registrados

Si registras un negocio en Natura Conecta:

• Declaras ser el propietario o tener autorización para representar dicho negocio.
• La información del negocio debe ser precisa, legal y actualizada.
• Eres responsable del cumplimiento de las leyes comerciales y fiscales aplicables en tu jurisdicción.
• Natura Conecta no es responsable de transacciones realizadas entre vecinos y negocios fuera de la plataforma.

6. Propiedad Intelectual

El nombre Natura Conecta, el logotipo, el diseño de la aplicación y todo el contenido propio de la plataforma son propiedad de Natura Conecta y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes usar nuestras marcas o contenido sin autorización por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

Natura Conecta actúa como intermediario entre vecinos y negocios locales. Por ello:

• No garantizamos la disponibilidad, calidad ni legalidad de los negocios listados.
• No somos responsables de daños derivados de transacciones entre usuarios y negocios.
• El servicio se proporciona "tal cual" y podemos realizar cambios o interrupciones temporales.

8. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso en casos graves. También puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la app. Tras la eliminación, tus datos serán borrados en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales.

9. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 15 días de anticipación mediante notificación en la app o correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de la fecha efectiva implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto y Disputas

Si tienes preguntas, dudas o desacuerdos con estos términos, contáctanos primero. Nos comprometemos a resolver cualquier situación de buena fe: