Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Natura Conecta recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte una experiencia segura y personalizada en tu comunidad local.

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura con hash).
• Información de negocios: nombre del negocio, logo de negocio, dirección, numero de whatsapp, imagen de tarjeta, descripción, horarios, fotos de productos, brochure de productos o servicios y datos de contacto proporcionados voluntariamente por los propietarios.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la app para mejorar nuestra plataforma (páginas visitadas, búsquedas realizadas).

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada únicamente para:

• Crear y mantener tu cuenta en Natura Conecta.
• Conectarte con negocios locales relevantes en tu zona.
• Enviarte notificaciones relevantes sobre tu comunidad (solo si las activas).
• Mejorar continuamente nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el uso indebido.

3. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicio: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (servidores en la nube, análisis de datos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiera o para proteger los derechos de nuestra comunidad.

4. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento seguro con contraseñas hasheadas, acceso restringido a datos sensibles, y monitoreo continuo de nuestra infraestructura. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras y únicas para tu cuenta.

5. Tus Derechos

Tienes control total sobre tu información. Puedes:

• Acceder y editar tu información personal en la app.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos.
• Desactivar notificaciones en cualquier momento.
• Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@naturaconecta.com.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies de análisis (como Vercel Analytics) para entender cómo se usa nuestra app. No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la app o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en escribirnos: